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上月青岛法律援助大数据公布 劳动者权益咨询仍居榜首

上月青岛法律援助大数据公布 劳动者权益咨询仍居榜首

2019-11-08 07:41:25

半岛记者孙桂东报道

9月25日,记者从市法律援助中心了解到,8月,全市12348法律服务热线共接到市民7773个电话,同比增长44.8%,工作日304个,休息日129个。362个未接来电被回拨,月平均满意率为99.2%。

8月份,进行了5 880次公民咨询,占咨询总数的75.6%。276次刑事咨询,占咨询总数的3.6%;270次行政协商,占协商总数的3.5%;在其他领域举行了1,347次磋商,占所有磋商的17.3%。

在所有咨询子类别中,劳动、经济合同咨询和诉讼位居前三,分别为1260、1143和924。

关于工人权益的协商仍然是首要问题。8月份,大多数关于工人权益的协商是针对移徙工人的。此外,市民打电话询问高温补贴政策的增加情况。有许多关于学生在工作中遇到的侵犯劳动权益的咨询。

经济合同咨询排名第二。网上咨询产生的违约纠纷占相当大的比例。此类纠纷通常涉及小额资金和双方跨地区的远距离。一旦出现争议,维护权利就不容易了。

消费者权益咨询增加。8月,海岛城市进入旅游消费高峰期,餐饮、购物、交通、住宿咨询大幅增加。

交通事故咨询一直是来电分类统计的前十名,其中涉及摩托车事故的咨询近年来有所增加。

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